水龍頭居然流出蟲子!業主懷疑二次供水受到污染

“二次供水”污染,可謂民生“老大難”,這些年來,各地不斷曝出“二次供水”污染危及居民健康的事件。雖然地方政府一再表態要根治這一污染,阻止“病從水入”,但從此次的記者調查結果看,情況依然不容樂觀。

近年來廈門的高層建筑如雨后春筍般涌出,隨之而來的是高層住戶的用水問題,二次供水應運而生。

近日,蓮花廣場多位住戶向導報熱線反映,他們小區的用水安全讓人憂心忡忡,有約一半的住戶不放心二次供水安全,選擇購買桶裝水作為飲食用水。有業主甚至透露,不久前打開水龍頭,居然流出幾條蟲子,把她嚇得不輕。不僅如此,眾多業主反映,作為二次供水“源頭”的蓄水池,居然就在樓下一家餐飲店里。

事件:用手接水,蟲在手里動

市民趙女士是蓮花廣場33號樓四樓業主,去年9月底的一天清晨,對她而言“刻骨銘心”。“那天早上,我跟平常一樣走到衛生間洗漱,看到兩條深色的蟲子在水龍頭的出水口蠕動。嚇得我跳出洗手間,心臟都快跳出來!”

突如其來的一幕讓她叫出了聲,家人聞訊趕來,都被這一幕驚呆了。“我們放了一會兒水,發現盆里有幾條蟲子在動。”驚魂未定的趙女士趕緊撥通了物業電話。工作人員上門查看后對她說:“可能是你家沒有打掃干凈,先觀察一下,再看看什么情況。”物業人員走后,趙女士心想,可能他說的也有道理,“當時我們去日本玩了一段時間,房子空著沒人住,也許水管滋生了蟲子”。

隨后,他們用扳手擰開水龍頭,“水龍頭里有一些黑色的鐵砂,沒再看到蟲子”。之后的一段時間,她觀察到水質時常有些渾濁,也沒再多想。但兩個月后的一天,“毛骨悚然”的一幕再次出現。“那天早上我去洗手間刷牙,看著水有明顯的渾濁。”伸出右手用掌心接了一些水想看看渾濁程度,這一看她“失控”了。

趙女士描述,“當時看到一些絲狀的小毛絮在動,眼睛湊近一看,蟲子啊,嚇死我了!”她一撒手尖叫起來。平復情緒后她立即撥打物業和水務集團電話投訴,“我覺得水質一定有問題”。

水務不排除二次供水受污染

當天接到趙女士反映后,水務集團派出一名工作人員上門查看,物業公司兩名人員一同前往。

她回憶,水務人員上門查看后詢問“蓄水池在哪里”。據介紹,蓄水池是二次供水的“源頭”。在物業人員帶領下,他們來到一樓一家餐飲店。“當時我也叫了幾個鄰居一起下去看,誰也沒想到蓄水池是建在餐廳里面。”

“我們進餐廳后看到,那個蓄水池的小門就在他們廚房的位置,門沒關,進到里間后簡直把我們驚呆了。”她說,當時看到蓄水池沒有蓋蓋子,周圍有煙頭、蟑螂等,水池墻壁充滿污漬,兩根消防管深入其中。“看到這樣的情景我們難以置信,平常喝的水就是從這里被抽上來的。”

趙女士回憶,“水務師傅檢查后說起碼要把蓋子蓋起來吧!他認為一次供水沒問題,但不排除二次供水受污染。”

通過這次檢查,業主們得知,蓄水池的水是從消防管接入進來的。第二天,水務人員再次來到趙女士家,做了簡易的初步檢測后,確認“水里有漂白粉成分,水樣水質應該沒問題”,隨即帶了一些水樣回去“進一步檢測”。

對于小區一千多戶業主的生活用水,二次供水蓄水池竟然建設在餐飲店地下,物業工作人員表示:“回頭我們清洗的時候,可以請業主代表前來監督,透明化、公開化操作。如有問題將及時整改,讓業主安心。”

業主家自來水中雜質是從哪里來的?物業工作人員說,比較大的可能應該是由于管道老化,使得部分水銹被沖到居民家中,造成水體變色。物業負責人表示,“有可能是水管的問題,也有可能是個別業主家里凈水器的問題”。

業主請物業工作人員出示檢測報告,工作人員并未拿出,“回頭我們會跟有關部門協調,將報告結果及時進行公示”。

記者從業內人士處了解到,二次供水設施一般由開發商負責建設,專業的供水企業未必參與其中,因此不能有針對性地設計二次供水方式。同時二次供水設施無明確的技術標準,個別開發商為了節約成本,可能選用質量較差的材料鋪設管道,為日后的使用埋下隱患。即便是建設時質量合格,但也有一定的保質期。等出現問題了,再倒追建設單位問責,也遇到時間太久、開發商不在等種種問題,難以實現。

       長期以來,“二次供水”設施的衛生監管比較薄弱,例如“二次供水”設施的選址,衛生部門沒有提前介入,導致許多供水設施選址不當,出現了飲用水和消防用水共用蓄水池、水箱衛生設計不當,甚至出現化糞池和水箱相鄰的情況。

按照《廈門市城市供水節水條例》規定,二次供水設施管理單位應當對蓄水設施每六個月至少進行一次清洗消毒,經有相應資質的檢測單位檢驗合格后方可使用,并由管理單位向業主公示檢驗結果等。

周圍環境及設施狀況,包括水池(箱)入孔蓋設置規范,密封好、并上鎖,通氣管口、溢流關口防護網罩設置規范,水池(箱)內鐵件不生銹,水池(箱)材質、襯砌材料和內壁涂料不影響水質等。最后一大部分是對現場取水樣檢測余氯值等。

業內人士表示,要解決隱患,就要重視起來。

首先業主要重視,尋找靠譜的代管物業公司,發現有漏水情況,要第一時間通知水務部門,查清問題。

其次,責權不清也與二次供水的相關法律法規的缺失有關系,建議相關部門應加快制定相應的法律規章,為二次供水管理提供法律依據,進一步明確二次供水設施建設、改造、管理的責任主體和資金渠道。

最后,水務部門也要擔起一定的社會責任,加大宣傳并盡早提醒,用專業的技術盡可能提供幫助。


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